Bezahle überall bequem mit deinem Festivalbändchen und lade dein Guthaben mit Hilfe der unten stehenden Anleitung auf. Auch während der Veranstaltung kannst du jederzeit in Echtzeit dein Guthaben aufladen.
Unten rechts auf deinem Ticket befindet sich ein Zahlen-Code. Diesen benötigst du für jede Aufladung. Dein neu aufgeladenes Guthaben wird dann automatisch mit deinem Ticket verknüpft. Beim Einlass erhälst du ein Festivalbändchen, welches du direkt zum Zahlen nutzen kannst. Solltest du dein Ticket nicht mehr finden, kannst du es hier neu anfordern:
Um dir die Aufladung so einfach wie möglich zu machen, haben wir uns entschieden alle gängigen Zahlungsmittel zur Verfügung zu stellen. Leider können wir Vorkasse nicht während der Veranstaltung anbieten, da die Zahlung dann erst einige Tage später verarbeitet werden könnte.
Schreibe uns gerne eine E-Mail an mail@volume-x-event.de oder melde dich Vorort beim Trouble-Counter/Cashless-Point.
Ab sofort wird die Auszahlung des Restguthabens möglich. Lasse dir hierzu auf dieser Seite dein Guthaben anzeigen. Sollte dein Guthaben den Mindestbetrag von 15€ überschreiten, wird dir ein entsprechender Button zum Auszahlen angezeigt.
Solltest du damit ein Problem haben, dann schreibe eine E-Mail an support@volume-x-event.de. Dann werden wir eine Lösung finden!
Gebe im folgenden deine Ticket-ID sowie den Nachnamen auf welches dein Ticket ausgestellt ist, ein um dein aktuelles Guthaben abrufen zu können.